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Los siguientes términos y condiciones se aplican a todo uso del sitio web de SANGIORGIO. Al realizar un pedido con nosotros, acepta haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones. Tenga en cuenta que, como estos pueden estar sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, es su responsabilidad consultar esta página antes de cualquier uso o compra. Si tiene alguna pregunta con respecto a nuestros términos y condiciones, comuníquese con nosotros antes de usar o realizar un pedido.

PRODUCTOS Y PEDIDOS

CONFORMIDAD DE MERCANCÍAS

La selección disponible en sangiorgiomerate.it refleja la disponibilidad exacta en tiempo real de cada artículo, por tamaño y color.

Se toman todas las precauciones para garantizar que la descripción, las especificaciones y los precios de todos los productos que se muestran en nuestro sitio web y en nuestros catálogos sean correctos. La información y las especificaciones del producto proporcionadas no son vinculantes, pero se consideran cuidadosamente y tienen la intención de dar una descripción general de cada producto.

Si bien la reproducción del color de cada producto es una representación cercana, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por cualquier variación en el color causada por las diferencias en el software del navegador.

SANGIORGIO actuará de inmediato para corregir cualquier error identificado y no tiene ninguna obligación legal de honrar un precio mostrado por error.

Una vez que SANGIORGIO recibe una solicitud de pedido, se reserva el derecho de confirmar la disponibilidad de los artículos comprados, así como de verificar la validez de la transacción mediante tarjeta de crédito y los detalles de transacciones anteriores realizadas por el Cliente en sangiorgiomerate. En el caso de que los artículos solicitados no estén disponibles, o que por cualquier motivo no sea posible tramitar el pedido según lo solicitado por el Cliente, sangiorgiomerate.it lo notificará inmediatamente al Cliente.

PRECIOS Y MONEDA

Para los clientes europeos, todos los precios cotizados en este sitio web se muestran en euros (€ / EUR), son precisos en el momento de la publicación e incluyen el impuesto sobre las ventas italiano (IVA) al tipo actual.

Para los clientes no europeos, todos los precios se muestran sin IVA.

En caso de envíos que se realicen a países no europeos, no se cobra IVA. Tan pronto como los artículos lleguen al destino, el impuesto a las ventas de importación, así como los derechos de aduana y los costos de manejo serán determinados por la oficina de aduanas respectiva. A continuación, nuestro socio logístico DHL facturará al destinatario.

Todos los pedidos enviados fuera de la Unión Europea van acompañados de una factura oficial en euros que informa el monto total exacto de la compra, tal como lo exigen las normativas comerciales internacionales.

El monto realmente cargado a la cuenta de la tarjeta de crédito del cliente podría estar sujeto a cambios debido a fluctuaciones en los tipos de cambio o tarifas bancarias: para más detalles, recomendamos que los Clientes se comuniquen con su banco.

ORDENANDO

Al realizar un pedido, acepta que todos los detalles que proporcione a SANGIORGIO con el fin de comprar productos son precisos y completos en todos los aspectos.

Su contrato para compras realizadas a través de sangiorgiomerate.it es con SANGIORGIO srl y usted confirma que todos los bienes pedidos por usted son para su uso privado y doméstico únicamente y no para reventa.

Al enviar su pedido y pagar y / o enviar la información requerida, acepta las regulaciones de importación de los artículos respectivos. Tenga en cuenta que las regulaciones de importación varían de un país a otro. Tenga en cuenta que los derechos de aduana, el impuesto a las ventas sobre las importaciones, así como los costos de manejo que fueron cobrados al destinatario por DHL o EMS por orden de la oficina de aduanas, no pueden ser reembolsados por sangiorgioshop.com incluso en el caso de que los artículos deban ser devueltos. .

No es posible solicitar modificaciones a pedidos que ya han sido procesados. Los pedidos adicionales que se agreguen se manejarán y enviarán por separado.

Los pedidos realizados pueden ser rechazados o cancelados en caso de que los Productos estén agotados, Productos dañados, información incorrecta del Producto, precios mostrados incorrectamente y debido a que el pago de los Productos no se haya recibido o los pagos no estén autorizados por SANGIORGIO.

Le notificaremos tan pronto como podamos si algún artículo pedido no está disponible.

Procesamos y enviamos pedidos durante nuestro horario principal de servicio, de lunes a viernes, de 9:30 a. M. A 5:30 p. M. CET. La mercancía estará lista para su envío un día hábil después de la recepción del pago, a más tardar.

MÉTODOS DE PAGO

SANGIORGIO acepta las siguientes formas de pago:

TARJETA DE CRÉDITO

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y tarjetas prepagas registradas en Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Aura, Discover, Diners, Circuitos JCB que gestionarán directamente sus datos financieros (que no serán compartidos con sangiorgiomerate.it) y garantizarán directamente la seguridad de las transacciones.

En el momento de la compra, el Cliente ingresa los datos de su tarjeta de crédito en un entorno de banca electrónica protegido. Debido a que no almacenamos su pago y los detalles de su tarjeta, nadie que no esté autorizado a hacerlo puede acceder a su información confidencial.

PAYPAL y AMAZON PAY

Si tiene una cuenta de PayPal o Amazon Pay existente, puede iniciar sesión con sus datos de usuario para confirmar el pago.

Para más información paypal.com - pay.amazon.com

KLARNA (Pague ahora - Pague después - Pague en 3)

¡Al elegir Klarna al finalizar la compra, puede utilizar el método de pago preferido según su país!

Klarna le permite pagar inmediatamente (transferencia bancaria o tarjeta de crédito), pagar después de 14 o 30 días (tarjeta de crédito), pagar en 3 cómodas cuotas (tarjeta de crédito).

TARJETA REGALO / CÓDIGOS PROMOCIONALES

Si tiene una TARJETA REGALO o códigos promocionales, estos se pueden utilizar durante la fase de pago para cubrir todo o parte del costo de los productos seleccionados. Si se proporciona, un cupón también se puede utilizar solo parcialmente. La cantidad restante se puede utilizar para una compra posterior.

SANGIORGIO se reserva el derecho de bloquear la Tarjeta de regalo si se usa incorrectamente.

Tenga en cuenta también que, independientemente del método de pago seleccionado, los productos solicitados seguirán siendo propiedad de SANGIORGIO hasta que el precio relativo sea cobrado en su totalidad.

SEGURIDAD DE ACCESO Y TRANSACCIONES

Nos suscribimos a estándares de alta seguridad y encriptación que permiten a todos los Clientes comprar con tranquilidad. Hemos tomado todas las medidas de seguridad razonables para garantizar que nadie que no esté autorizado a hacerlo pueda acceder a los datos de pago y de la tarjeta, así como a la información confidencial relacionada.

Para garantizar una experiencia de compra simple y segura, SANGIORGIO utiliza para las transacciones la tecnología SLL (Secure Socket Layer). Esta tecnología encripta y protege los datos que nos envía a través de Internet. Si el protocolo SLL está activado, un candado es visible en la parte superior de su navegador, y al hacer clic en él puede obtener información sobre el registro del certificado digital SSL.

También notará que, en su navegador, la URL comenzará con 'https:' en lugar del 'http:' normal. Esto asegura que está en un entorno protegido.

MÉTODOS Y COSTOS DE ENVÍO

Te ofrecemos una amplia gama de opciones de envío. Durante el pago, podrá elegir su servicio de mensajería favorito entre DHL, UPS, FedEX, GLS, EMS Russian Post.

Los pedidos se envían inmediatamente después de verificar el pago y las verificaciones de seguridad sobre la disponibilidad de los productos solicitados; al mismo tiempo, se enviará una confirmación del pedido por correo electrónico.

Las tarifas de envío varían según la opción de envío seleccionada y los artículos pedidos. Las opciones de envío y los costos se calculan por artículo y de acuerdo con la ubicación de su dirección de entrega. La tarifa de envío se mostrará durante el proceso de pago del pedido, pero antes de que se haya finalizado el pago.

Todos los envíos fuera de la Unión Europea serán DDU (derechos de entrega no pagados), así que tenga en cuenta que los impuestos sobre las ventas, los derechos de aduana y los costos de manipulación serán cargados por DHL, FedEx o UPS de forma individual directamente en el momento del envío hasta los países no europeos. Los países de la Unión (UE) están preocupados, y SANGIORGIO no reembolsará en caso de que se devuelvan los artículos.

Una vez que el pedido se procesa y se completa, los tiempos de envío son aproximadamente los siguientes:

Italia:

  • Estándar 4-6 días laborables (gratis)
  • Express: 1-3 días laborables

Europa UE:

  • Economía 6-10 días laborables (gratis para algunos destinos)
  • Estándar 3-5 días laborables
  • Express 1-2 días laborables

Estados Unidos y Canadá:

  • Worldwide Express 2-4 días laborables

Japón:

  • Worldwide Express 3-6 días laborables

Europa no perteneciente a la UE y resto del mundo:

  • Estándar 4-9 días laborables
  • Express 2-4 días laborables

Rusia:

  • Estándar internacional 7-15 días laborables

El tiempo de tránsito puede depender del país y del despacho de aduana.

Le notificaremos por correo electrónico sobre el proceso de su pedido, y también podrá rastrear el pedido en nuestro sitio web.

NOTA: SANGIORGIO no realiza envíos a apartados de correos.

Los pedidos se entregan de lunes a viernes en el siguiente horario: de 09:00 a 19:30 h.

Para pedidos superiores a 1000 € el envío y las entregas son gratuitas.

Procesamos y enviamos pedidos durante nuestro horario principal de servicio, de lunes a viernes, de 9:30 a. M. A 5:30 p. M. CET. La mercancía estará lista para su envío un día hábil después de la recepción del pago, a más tardar.

Le notificaremos por correo electrónico sobre el proceso de su pedido, y también podrá rastrear el pedido en nuestro sitio web.

REQUISITOS DEL IMPORTADOR DE EE. UU.

Los ciudadanos privados de EE. UU. Y los ciudadanos no estadounidenses que residen en EE. UU. Que importan desde el extranjero después de compras en línea se consideran importadores finales: deben tener y entregar al mensajero / corredor un SSN - Número de seguro social o, si no son ciudadanos de EE. UU. , un CBP - Número de Protección Fronteriza de Aduanas. El proceso para solicitar y obtener un CBP demora alrededor de 14 días hábiles.

Si el paquete no se puede despachar y entregar debido a la responsabilidad del Cliente en el incumplimiento de los requisitos de importación (número de teléfono y dirección incorrectos, números de SSN o CBP no proporcionados), el paquete se enviará de regreso a Italia a cargo del Cliente, que incluye el envío y derechos de importación: este gasto se deducirá del reembolso final.

Visite el siguiente sitio web para obtener más información: http://www.cbp.gov/

DOCUMENTOS DE ENVÍO

Como lo requieren las leyes internacionales que rigen las importaciones y exportaciones, todos los pedidos se envían con una factura oficial que declara el monto total veraz de la mercancía comprada. Según el derecho internacional, es ilegal subestimar el valor de los artículos comprados o declarar un artículo como REGALO.

IMPUESTOS y DERECHOS DE ADUANAS

Según el destino seleccionado, el precio mostrado del artículo incluirá el IVA para todos los países de la Unión Europea.

En caso de envíos que se realicen a países no europeos, no se cobra IVA. Tan pronto como los artículos lleguen al destino, el impuesto a las ventas de importación, así como los derechos de aduana y los costos de manejo serán determinados por la oficina de aduanas respectiva. El destinatario será facturado por nuestro socio logístico DHL o UPS. Al enviar su pedido y pagar y / o enviar la información requerida, acepta las regulaciones de importación de los artículos respectivos. Tenga en cuenta que las regulaciones de importación varían de un país a otro. Tenga en cuenta que los derechos de aduana, el impuesto a las ventas sobre las importaciones, así como los costos de manejo que fueron cobrados al destinatario por DHL, UPS o EMS por orden de la oficina de aduanas, no pueden ser reembolsados por sangiorgioshop.com incluso en el caso de que los artículos ser devueltos.

ENTREGA DEL PEDIDO

En el momento de recibir el paquete, rogamos a los Clientes que lo revisen cuidadosamente antes de firmar la entrega. La mercancía pasa a ser propiedad del cliente en el momento en que se adjunta la firma.

Puede ocurrir lo siguiente:

  • En el momento de la entrega, el paquete parece obviamente alterado / dañado: recomendamos a los Clientes que firmen sujeto a verificación / verificación o que rechacen la entrega.
  • El cliente rechaza la entrega del envío o solicita que se lo devuelva al remitente: cualquier costo de reenvío que pueda cargarse a SANGIORGIO se restará de cualquier reembolso adeudado al cliente.

Imposible entregar el envío a la dirección proporcionada por el Cliente en el contrato comercial: el paquete puede ser devuelto al remitente. Todos los gastos de devolución / devolución correrán a cargo del Cliente y se restarán de cualquier reembolso adeudado al Cliente.

DEVOLUCIONES

Todos los artículos comprados se pueden devolver en un plazo de 30 días (para pedidos realizados a partir del 15 de noviembre, la devolución es posible incluso 14 días después de Navidad). Es posible devolver artículos sin usar y sin usar para solicitar un reembolso. Las condiciones y el procedimiento para ello son los siguientes.

Tenga en cuenta: solo podemos aceptar devoluciones del mismo país al que se envió originalmente el pedido.

CONDICIONES DE DEVOLUCIONES

Los productos se devolverán en el embalaje original y en las mismas condiciones en las que se enviaron originalmente: sin usar, sin lavar ni alterar. Además, las devoluciones se devolverán equipadas con todas las etiquetas y los accesorios originales.

Si el artículo viene con una etiqueta de seguridad, debe dejarla puesta. Si se quita la etiqueta de seguridad, el artículo devuelto no cumplirá con la política de devoluciones y no será reembolsado.

Las devoluciones dañadas no serán aceptadas y pueden ser devueltas al Cliente a su cargo.

Los zapatos y accesorios se devolverán en su caja original, que es parte integral del producto.

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIONES

Para solicitar una devolución, simplemente envíe un correo electrónico a ordini@sangiorgiomerate.it indicando el número de pedido. Es posible solicitar la devolución desde su CUENTA, seleccionando el DETALLE DEL PEDIDO a devolver.

Una vez recibida la solicitud, SANGIORGIO enviará un correo electrónico con la información y los documentos necesarios para realizar la devolución.

Solo para clientes europeos de la UE ofrecemos un servicio de devolución opcional con un coste de 15 €.

Desde Europa fuera de la UE y el resto del mundo, las devoluciones corren por cuenta y riesgo del Cliente.

Después de su solicitud, recibirá nuestro correo electrónico de autorización con las instrucciones de devolución.

El envío debe realizarse dentro de los 7 días hábiles a partir de la fecha de autorización. Dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción de la mercancía devuelta, SANGIORGIO enviará un correo electrónico de confirmación aceptando las devoluciones.

SANGIORGIO se reserva el derecho de inspeccionar el producto devuelto y, si no cumple con las condiciones pertinentes, devolverlo por cuenta del comprador.

DEVOLUCIÓN GRATUITA USANDO PAYPAL

Si realizó su pedido a través de PayPal, Paypal podría reembolsar los gastos de devolución:

  1. Pagar con PayPal. Una vez que esté inscrito, el envío de devolución está cubierto.
  2. Cambiar de opinión. Devuelva su compra.
  3. Hacer un reclamo. Inicie sesión en su cuenta PayPal y envíe sus recibos y su formulario de reclamo con los detalles de su transacción.
  4. Obtenga su reembolso. Su reembolso se acreditará en su cuenta de PayPal dentro de los 5 días hábiles posteriores a la notificación de aprobación de su solicitud de reembolso.

Para obtener más detalles, visite PayPal / devoluciones reembolsadas

REEMBOLSOS

Cuando se haya solicitado un reembolso por una devolución, esto se aplicará al precio de la prenda y al costo de envío. No se reembolsarán los gastos de devolución ni los derechos de aduana (si los hubiera).

SANGIORGIO se esforzará por realizar la devolución de forma inmediata, en todo caso dentro de los 7 días hábiles siguientes a la fecha de aceptación de las devoluciones. Le enviaremos un correo electrónico de notificación tan pronto como procesemos su reembolso. Tenga en cuenta que el reembolso puede tardar entre 5 y 10 días en aparecer en su cuenta bancaria.

De forma predeterminada, el reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado por el Cliente para el pago.

MERCANCÍA DEFECTUOSA

Los productos recibidos ya dañados o que manifiestan un defecto patente se consideran defectuosos.

SANGIORGIO se reserva el derecho de rechazar devoluciones defectuosas no autorizadas.

En el caso de que se acepte una devolución defectuosa, SANGIORGIO reembolsará el precio de compra de esa prenda, los gastos de envío y los derechos de aduana. En el caso de que el envío original se haya realizado como un DDU, con aranceles e impuestos pagados en destino, dichos montos serán reembolsados si, incluida en el paquete de devolución, se envía la documentación correspondiente a SANGIORGIO.

AVISOS LEGALES Y CONDICIONES DE USO

Esta nota contiene los términos y condiciones legales que regulan el sitio web sangiorgiomerate.it.

Al acceder al sitio, los usuarios se comprometen a cumplir con todos los términos y condiciones establecidos en esta declaración. Los usuarios que no acepten estos términos y condiciones deben abstenerse de utilizar el sitio.

También se le recuerda que el acceso al sitio, sus páginas y los servicios ofrecidos son únicamente para uso personal, que consiste en la oportunidad de ver productos en exhibición e información relativa, y comprar los artículos en sí.

POLÍTICA COMERCIAL

Para realizar compras en el sitio sangiorgioshop.com, el Cliente debe:

  • Tener al menos 18 años de edad.
  • Estar en posesión de los requisitos para acceder legalmente y estipular contratos vinculantes.
  • Tener una dirección de correo electrónico válida.

Por lo tanto, rogamos a los Usuarios que no pertenecen a esa categoría que se abstengan de establecer relaciones comerciales con sangiorgioshop.com o de intentar realizar compras en el sitio directamente oa través de otros.

A la luz de las especificaciones, sangiorgioshop.com se reserva el derecho de no procesar pedidos que no cumplan con las condiciones incluidas en esta nota de política comercial.

ESTIPULACIÓN DEL CONTRATO

Estos Términos y Condiciones Generales de Venta se aplican a las relaciones entre SANGIORGIO srl y el Cliente limitadas a la compra de productos a través del sitio. Con respecto a todo lo que no esté expresamente regulado por estos Términos y Condiciones, consulte las disposiciones del Decreto Legislativo 22 de mayo de 1999, n. 185 y a las regulaciones aplicables del Código Civil.

Si el Cliente envía electrónicamente la confirmación del pedido y la recibe SANGIORGIO srl, el contrato se considera concluido. El envío de la confirmación del pedido también implica:

  • para el Cliente: aceptación incondicional y obligación de cumplir con los términos y condiciones establecidos en esta sección "Términos y condiciones generales de venta"
  • para SANGIORGIO srl: El compromiso de suministrar los productos en los términos y condiciones establecidos en este apartado, salvo en los casos en que los Clientes no aporten las garantías de solvencia adecuadas o no entren en la categoría de Usuario Final.

RETENCION DE TITULO

Los bienes entregados siguen siendo propiedad de SANGIORGIO hasta que se haya realizado el pago completo.

CONSULTAS, QUEJAS

Para cualquier consulta sobre su pedido o quejas, comuníquese con nuestro Equipo de Atención al Cliente:

support@sangiorgiomerate.it

RESPONSABILIDAD

El uso de este sitio web es bajo su propio riesgo. este sitio web y todo el contenido se distribuyen y transmiten "tal cual" y "según esté disponible", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. No somos responsables de ningún daño, daño o lesión que se relacione, surja o resulte del uso, acceso o incapacidad de uso de cualquier material de este sitio web. No somos responsables de ninguna infección o contaminación de su sistema, o retrasos, inexactitudes, errores u omisiones que surjan de su uso de este sitio web o con respecto a cualquier contenido incluido en este sitio web. El riesgo total en cuanto a la calidad, precisión, adecuación, integridad, corrección y validez de cualquier contenido recae en usted.

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Última modificación 23 de septiembre de 2021