Widerrufsrecht

Nach Erhalt eines Artikels haben Sie 30 Tage Zeit, eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden wie bei Erhalt, ungetragen und unbenutzt sein, alle Etiketten müssen angebracht sein und er muss sich in der Originalverpackung befinden.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter ordini@sangiorgiomerate.it.

Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Für Rücksendungen aus Italien stellt SANGIORGIO ein vorfrankiertes Rücksendeetikett für 6 € zur Verfügung. Für Rücksendungen innerhalb Europas kostet das vorfrankierte Rücksendeetikett 10 €. Wenn Sie das von SANGIORGIO bereitgestellte Rücksendeetikett verwenden, werden diese Kosten von der Rückerstattung abgezogen.

Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage zurückgesendet werden, können nicht angenommen werden.

Bei Fragen zu Rückgaben und Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte jederzeit unter ordini@sangiorgiomerate.it.

Kostenloser Umtausch

Sie können unbenutzte gekaufte Produkte innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung umtauschen. Für Umtausch fallen keine Versandkosten an.

Beschädigungen und Probleme

Prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls Sie Mängel oder Beschädigungen feststellen oder einen falschen Artikel erhalten haben. So können wir das Problem prüfen und beheben.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Alle an uns geleisteten Zahlungen werden erstattet, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme etwaiger Mehrkosten, die durch die Wahl einer anderen als der günstigsten von uns angebotenen Standardversandart entstehen). Die Bearbeitung und Gutschrift der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen kann einige Zeit in Anspruch nehmen.

Abgelehnte oder vom Empfänger nicht abgeholte Bestellungen gelten als Rücksendungen. Die Versandkosten (Hin- und Rückversand) werden von der Rückerstattung abgezogen.

Zollgebühren und Mehrwertsteuern werden für Lieferungen außerhalb der EU nicht erstattet.