Versand

Alle Bestellungen werden per Kurier direkt an Ihre Adresse geliefert oder, sofern verfügbar, an die im Check-out wählbaren Abholstationen des Kuriers. Alternativ können Sie Ihre Bestellung kostenlos in unserem Geschäft in Merate abholen — mit der Option Click & Collect.

Standardlieferungen erfolgen von 9 bis 17 Uhr, Montag bis Freitag.

Der Kurier kann bei der Zustellung die Unterschrift des Empfängers verlangen.

LIEFERZEITEN UND VERSANDKOSTEN

Im Check-out sehen Sie die verschiedenen Versandoptionen und deren Kosten, sobald Sie ein oder mehrere Produkte in den Warenkorb gelegt haben.

Lieferzeiten und -kosten richten sich nach dem Zielort und dem gewählten Service.

Die geschätzten Lieferzeiten ab Versanddatum sind:

Italien:

Standard 4-6 Werktage (kostenlos)
Express: 1-3 Werktage
Click & Collect: kostenlose Abholung in unserem Geschäft in Merate (Piazza Prinetti 20)

Europa EU:

Economy 6-10 Werktage
Standard 3-5 Werktage
Express 1-2 Werktage

USA und Kanada:

Standard 6-8 Werktage
Express 2-5 Werktage

Japan:

Worldwide Express 3-6 Werktage

Europa außerhalb der EU und restliche Welt:

Standard 5-9 Werktage
Express 2-4 Werktage

SANGIORGIO haftet nicht für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt.

Die Versandkosten (sofern anfallend) trägt der Kunde und werden beim Kauf berechnet. Etwaige zusätzliche Zollgebühren werden im Check-out vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen. Zollgebühren werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet.

SENDUNGSSTATUS

Sie können den Status Ihrer Sendung in Ihrem persönlichen Bereich verfolgen oder auf der Website des Kuriers durch Eingabe Ihrer Sendungsnummer. Der Sendung liegt eine Bestätigungs-E-Mail mit allen für die Nachverfolgung nötigen Angaben bei.

WARENANNAHME

Um die Sicherheit der Sendung zu gewährleisten, kann der Kurier bei der Zustellung die Unterschrift des Empfängers verlangen. Weist das Paket bei der Zustellung äußerlich Mängel auf, muss der Kunde es im Beisein des Transporteurs öffnen.

Wir empfehlen, die Ware bei der Zustellung zu prüfen und zu kontrollieren, ob die gelieferte Menge der Bestellung entspricht und die Verpackung unversehrt, unbeschädigt und nicht anderweitig verändert ist. Etwaige Abweichungen müssen schriftlich auf dem Lieferschein des Kuriers vermerkt werden. Gemäß Art. 63 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs muss jede Beschädigung der Produktverpackung unverzüglich durch einen schriftlichen Prüfvorbehalt auf dem Zustellnachweis beanstandet werden. Ist der Lieferschein einmal ohne Beanstandung unterzeichnet, sind Einwände zu den äußeren Merkmalen der gelieferten Ware ausgeschlossen. Probleme bei der Zustellung sind unserem Kundenservice umgehend zu melden, in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen nach Bestellbestätigung.