Versand

Alle Bestellungen werden per Kurier direkt zu Ihnen nach Hause oder an eine Abholstation geliefert.

Standardlieferungen erfolgen montags bis freitags zwischen 9:00 und 17:00 Uhr.

Der Kurier kann bei der Zustellung die Unterschrift des Empfängers verlangen.

Allen Sendungen in Länder außerhalb der Europäischen Union liegt, wie zollrechtlich vorgeschrieben, eine offizielle Rechnung mit Angabe des Warenwerts bei.

VERSANDZEITEN UND -KOSTEN

Während des Bestellvorgangs können Sie die verschiedenen Versandoptionen und deren Kosten einsehen, sobald Sie ein oder mehrere Produkte in Ihren Warenkorb gelegt haben.

Lieferzeiten und -kosten variieren je nach Zielort und gewähltem Service.

Voraussichtliche Lieferzeiten ab Versanddatum:

Italien:

Standard: 4–6 Werktage (kostenlos)
Express: 1–3 Werktage

Europa (EU):

Economy: 6–10 Werktage (kostenlos für einige Destinationen)
Standard: 3–5 Werktage
Express: 1–2 Werktage

USA und Kanada:

Standard: 6–8 Werktage
Express: 2–5 Werktage

Japan:

Weltweiter Express: 3–6 Werktage

Europa außerhalb der EU und übrige Welt:

Standard: 5–9 Werktage
Express: 2–4 Werktage

SANGIORGIO haftet nicht für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt.

Die Versandkosten (falls zutreffend) trägt der Kunde und werden beim Kauf berechnet. Eventuell anfallende Zollgebühren sind nicht in den Versandkosten (DDU) enthalten und müssen bei Lieferung an den Kurierdienst entrichtet werden.

VERSANDSTATUS

Kunden können den Status ihrer Sendung direkt auf ihrer persönlichen Seite oder auf der Website des Versanddienstleisters anhand ihrer Sendungsnummer verfolgen. Der Versand des Produkts wird von einer Bestätigungs-E-Mail begleitet, die alle notwendigen Informationen zur Sendungsverfolgung enthält.

WARENANNAHME

Um die Sicherheit der Sendung zu gewährleisten, kann der Versanddienstleister bei der Zustellung die Unterschrift des Empfängers verlangen. Sollte die Verpackung bei der Zustellung Mängel aufweisen, muss der Kunde sie im Beisein des Zustellers öffnen.

Wir empfehlen, die Ware bei der Zustellung zu prüfen und sicherzustellen, dass die gelieferte Menge der Bestellung entspricht und die Verpackung unbeschädigt und nicht verändert ist. Jegliche Abweichungen müssen schriftlich auf dem Lieferschein des Versanddienstleisters vermerkt werden. Gemäß Artikel 63 des französischen Verbraucherschutzgesetzes muss jede Beschädigung der Verpackung unverzüglich durch den Vermerk „Prüfung vorbehalten“ auf dem Lieferschein gemeldet werden. Es gilt als vereinbart, dass nach Unterzeichnung des Lieferscheins ohne Beanstandung jegliche Einwände bezüglich des äußeren Zustands der gelieferten Ware ausgeschlossen sind. Etwaige Lieferprobleme müssen unverzüglich unserem Kundenservice gemeldet werden, in jedem Fall jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Auftragsbestätigung.