Verzendbeleid

Alle bestellingen worden per koerier rechtstreeks op uw adres bezorgd of, waar beschikbaar, bij de afhaalpunten van de koerier die u tijdens het afrekenen kunt kiezen. U kunt uw bestelling ook gratis afhalen in onze winkel in Merate met de optie Click & Collect.

Standaardleveringen vinden plaats van 9 tot 17 uur, van maandag tot en met vrijdag.

De koerier kan bij levering om de handtekening van de ontvanger vragen.

LEVERTIJDEN EN VERZENDKOSTEN

Tijdens het afrekenen ziet u de verschillende verzendopties en de bijbehorende kosten zodra u een of meer producten aan uw winkelwagen heeft toegevoegd.

Levertijden en -kosten variëren per bestemming en gekozen dienst.

De geschatte levertijden vanaf de verzenddatum zijn:

Italië:

Standard 4-6 werkdagen (gratis)
Express: 1-3 werkdagen
Click & Collect: gratis afhalen in onze winkel in Merate (Piazza Prinetti 20)

Europa EU:

Economy 6-10 werkdagen
Standard 3-5 werkdagen
Express 1-2 werkdagen

Verenigde Staten en Canada:

Standard 6-8 werkdagen
Express 2-5 werkdagen

Japan:

Worldwide Express 3-6 werkdagen

Europa buiten de EU en de rest van de wereld:

Standard 5-9 werkdagen
Express 2-4 werkdagen

SANGIORGIO is niet aansprakelijk voor vertragingen door overmacht.

De verzendkosten (indien van toepassing) zijn voor rekening van de klant en worden bij aankoop in rekening gebracht. Eventuele aanvullende douanerechten worden tijdens het afrekenen getoond, vóór het afronden van de bestelling. Douanerechten worden bij retournering niet terugbetaald.

STATUS VAN DE ZENDING

U kunt de status van uw zending volgen via uw persoonlijke pagina of op de website van de koerier door uw zendingnummer in te voeren. Bij de zending hoort een bevestigingsmail met alle gegevens die nodig zijn om de zending te volgen.

ONTVANGST VAN DE GOEDEREN

Om de veiligheid van de zending te waarborgen, kan de koerier bij levering om de handtekening van de ontvanger vragen. Als het pakket bij levering aan de buitenkant onvolkomenheden vertoont, moet de Klant het openen in aanwezigheid van de vervoerder.

Wij raden u aan de goederen bij levering te controleren en na te gaan of de geleverde hoeveelheid overeenkomt met de bestelling en of de verpakking ongeschonden, onbeschadigd en niet anderszins gewijzigd is. Eventuele afwijkingen moeten schriftelijk op de vrachtbrief van de koerier worden vermeld. Op grond van art. 63 van het Italiaanse consumentenwetboek moet elke schade aan de verpakking van de producten onmiddellijk worden betwist door een schriftelijk controlevoorbehoud op het leveringsbewijs te plaatsen. Het is wel te verstaan dat, zodra de vrachtbrief zonder bezwaar is ondertekend, elk bezwaar over de uiterlijke kenmerken van het geleverde is uitgesloten. Problemen bij de levering moeten onverwijld aan onze Klantenservice worden gemeld, en in ieder geval binnen 14 kalenderdagen na de orderbevestiging.