Klantenservice
Tel. (+39) 039 9902164
info@sangiorgiomerate.it
WhatsApp +39 333 441 9703
Welkom bij sangiorgiomerate.it! De termen "wij" en "ons" verwijzen naar SANGIORGIO srl. SANGIORGIO srl beheert deze winkel en deze website, met inbegrip van de informatie, de inhoud, de functionaliteiten, de hulpmiddelen, de producten en de diensten, om u als klant een passende winkelervaring te bieden (de "Diensten"). De winkel is gebouwd op het Shopify-platform, waarmee wij u de Diensten kunnen leveren.
De onderstaande voorwaarden beschrijven, samen met elk daarin opgenomen beleid ("Algemene voorwaarden" of "Voorwaarden"), uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u de Diensten gebruikt.
Lees deze Algemene voorwaarden aandachtig door, aangezien zij belangrijke informatie bevatten over uw wettelijke rechten en onderwerpen behandelen zoals garantiebeperkingen en aansprakelijkheidsbeperkingen.
Door onze Diensten te bezoeken, ermee te interageren of ze te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Algemene voorwaarden en aan ons Privacybeleid. Als u deze Algemene voorwaarden of het Privacybeleid niet aanvaardt, mag u onze Diensten niet gebruiken en er geen toegang toe nemen.
Door deze Algemene voorwaarden te aanvaarden verklaart u meerderjarig te zijn volgens het recht van het land waarin u woont, en ons toestemming te hebben gegeven om de aan u verbonden minderjarigen de Diensten te laten gebruiken op apparaten die u bezit, heeft gekocht of beheert.
Om de Diensten te gebruiken, waaronder het bezoeken of doorbladeren van de onlinewinkels of het kopen van de door ons aangeboden producten en diensten, kan het nodig zijn bepaalde gegevens te verstrekken, zoals uw e-mailadres en uw factuur-, betaal- en verzendgegevens. U verklaart en garandeert dat alle gegevens die u in onze winkels verstrekt juist, actueel en volledig zijn en dat u over alle rechten beschikt die nodig zijn om die gegevens te verstrekken.
De activiteit van uw account en de bescherming van uw inloggegevens vallen onder uw verantwoordelijkheid. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan andere personen.
Wij hebben ons ingespannen om onze producten en diensten nauwkeurig weer te geven in onze onlinewinkels. De weergave van de kleuren en het uiterlijk van de producten kan echter verschillen afhankelijk van het type apparaat waarmee u de winkel bezoekt en van de instellingen en de configuratie van dat apparaat.
Wij kunnen niet garanderen dat het uiterlijk of de kwaliteit van de producten of diensten die u koopt aan uw verwachtingen voldoet of identiek is aan wat in onze onlinewinkels wordt beschreven of getoond.
Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment worden gewijzigd, zonder voorafgaande kennisgeving en naar ons eigen inzicht. Wij behouden ons het recht voor elk product op elk moment stop te zetten en de hoeveelheden van de aangeboden producten van tijd tot tijd te beperken voor elke persoon, elk geografisch gebied of elk rechtsgebied.
Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aankoopaanbod. SANGIORGIO srl behoudt zich het recht voor uw bestelling naar eigen inzicht en om welke reden dan ook te aanvaarden of te weigeren. Uw bestelling is pas bevestigd wanneer SANGIORGIO srl de aanvaarding ervan bevestigt. Voordat wij een bestelling aanvaarden, moeten wij de betaling ontvangen en verwerken. Wij verzoeken u de bestelling zorgvuldig te controleren voordat u deze verzendt, aangezien SANGIORGIO srl mogelijk niet kan ingaan op verzoeken tot annulering van een bestelling na de aanvaarding ervan. Bij weigering, wijziging of annulering van een bestelling stellen wij u hiervan op de hoogte via het e-mailadres, het factuuradres en/of het telefoonnummer dat u bij het verzenden van de bestelling heeft opgegeven.
De rechten die de wet u als consument toekent blijven onverlet, waaronder het herroepingsrecht en de wettelijke conformiteitsgarantie. De wettelijke garantie is voorzien in de art. 128 en volgende van Wetsdecreet 206/2005 (het Italiaanse consumentenwetboek), duurt twee jaar vanaf de levering, is gratis en komt bovenop een eventuele commerciële garantie van de fabrikant: de details van uw rechten en van hoe u haar inroept vindt u op de pagina Wettelijke garantie. De praktische regels voor retourneren en ruilen zijn beschreven in ons Retourbeleid.
U verklaart en garandeert dat u aankopen doet voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik en niet voor doorverkoop of uitvoer.
Prijzen, kortingen en aanbiedingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De voor een product of dienst in rekening gebrachte prijs is de prijs die geldt op het moment van verzending van de bestelling en u kunt deze zien in de orderbevestigingsmail. Tenzij anders vermeld, zijn in de gepubliceerde prijzen geen belastingen en geen douane-, verzend-, verwerkings- en invoerkosten inbegrepen.
De in onze onlinewinkels gepubliceerde prijzen kunnen afwijken van de prijzen in fysieke of onlinewinkels of in andere door derden beheerde winkels. Van tijd tot tijd kunnen wij via de Diensten aanbiedingen doen die de prijzen beïnvloeden en die onderworpen zijn aan voorwaarden die losstaan van deze Voorwaarden. Bij tegenstrijdigheid tussen de voorwaarden van een aanbieding en deze Voorwaarden prevaleren de voorwaarden van de aanbieding.
Voor alle in onze winkels gedane aankopen stemt u ermee in juiste, actuele en volledige gegevens te verstrekken over aankoop, betaling en account. U stemt ermee in uw account en overige gegevens onmiddellijk bij te werken, waaronder uw e-mailadres en de nummers en vervaldata van uw creditcards, zodat wij uw transacties kunnen afronden en zo nodig contact met u kunnen opnemen.
U verklaart en garandeert dat (i) de door u verstrekte creditcardgegevens waarheidsgetrouw, juist en volledig zijn, (ii) u bevoegd bent die creditcard voor de aankopen te gebruiken, (iii) de aan u in rekening gebrachte bedragen door de creditcardmaatschappij zullen worden voldaan, en (iv) u de aan u in rekening gebrachte bedragen zult betalen volgens de gepubliceerde prijzen, met inbegrip van verzend- en verwerkingsbelastingen en alle overige belastingen, indien van toepassing.
Alle vermelde levertijden zijn schattingen en worden niet gegarandeerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die te wijten zijn aan verzendkoeriers, douaneprocedures of gebeurtenissen buiten onze controle. Wij verzekeren u in ieder geval onze ondersteuning tot de levering van uw pakket. De verzendvoorwaarden zijn beschreven in ons Verzendbeleid.
Onze Diensten, met inbegrip van maar niet beperkt tot handelsmerken, merken, teksten, weergaven, afbeeldingen, grafische elementen, productbeoordelingen, video en audio, evenals het ontwerp, de selectie en de ordening daarvan, zijn eigendom van SANGIORGIO srl, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers en worden beschermd door Italiaanse, Europese en internationale wetgeving inzake merken, octrooien, auteursrecht en intellectueel eigendom.
Deze Voorwaarden staan u toe de Diensten uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te benutten. U mag materiaal met betrekking tot de Diensten niet reproduceren, verspreiden, wijzigen, kopiëren, openbaar tonen en uitvoeren, opnieuw publiceren, downloaden, bewaren of doorgeven zonder onze schriftelijke toestemming. Behoudens uitdrukkelijke vermelding bevatten deze Voorwaarden niets dat u een licentie of andere rechten verleent of zo kan worden uitgelegd met betrekking tot octrooien, handelsmerken, auteursrecht of ander intellectueel eigendom van SANGIORGIO srl of van derden. Onbevoegd gebruik van de Diensten kan een inbreuk op de wetgeving inzake intellectueel eigendom opleveren. Alle rechten die in dit document niet uitdrukkelijk zijn verleend, blijven voorbehouden aan SANGIORGIO srl.
De namen, logo's, product- en dienstnamen, ontwerpen en slogans van SANGIORGIO srl zijn handelsmerken van SANGIORGIO srl of van haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers. U mag deze handelsmerken niet gebruiken zonder schriftelijke toestemming van SANGIORGIO srl. Alle andere namen, logo's, product- en dienstnamen, ontwerpen en slogans die in de Diensten voorkomen zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaren.
U kunt in het kader van de Diensten toegang hebben tot klanthulpmiddelen die door derden worden aangeboden en die wij niet controleren, beheren of inbouwen.
U begrijpt en aanvaardt dat wij toegang tot dergelijke hulpmiddelen verlenen "zoals ze zijn" en "voor zover beschikbaar", zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde en zonder enige ondersteuning. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van optionele hulpmiddelen van derden.
Uw gebruik van de via de site aangeboden optionele hulpmiddelen is voor uw eigen risico en naar uw eigen inzicht en bovendien dient u de voorwaarden te kennen en te aanvaarden waarop die door de betreffende externe leveranciers geleverde hulpmiddelen berusten.
In de toekomst kunnen wij via de Diensten nieuwe functionaliteiten aanbieden (waaronder de introductie van nieuwe hulpmiddelen en bronnen). Dergelijke nieuwe functionaliteiten worden beschouwd als onderdeel van de Diensten en vallen onder deze Algemene voorwaarden.
De Diensten kunnen materiaal en hyperlinks bevatten naar websites die door derden worden geleverd of beheerd (waaronder ingebouwde functionaliteiten van derden). Het is niet onze verantwoordelijkheid de inhoud of de juistheid van materiaal of websites van derden waartoe u besluit toegang te nemen te onderzoeken of te beoordelen. Mocht u besluiten de Diensten te verlaten om toegang te nemen tot dergelijk materiaal of dergelijke sites van derden, dan doet u dat op eigen risico.
Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele problemen of schade in verband met uw toegang tot websites van derden, of met uw aankoop of gebruik van producten, diensten, bronnen of inhoud op websites van derden. Lees het beleid en de praktijken van de betrokken derden aandachtig door en zorg dat u deze begrijpt voordat u een transactie uitvoert. Eventuele klachten, twijfels of vragen over producten en diensten van derden dienen aan die derden te worden gericht.
Onze onlinewinkel is gebouwd op het Shopify-platform, waarmee wij u de Diensten kunnen leveren. De verkopen en aankopen die u in onze winkel doet vinden echter rechtstreeks plaats met SANGIORGIO srl. Door de Diensten te gebruiken begrijpt en aanvaardt u dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van de verkopen tussen u en SANGIORGIO srl, met inbegrip van eventueel letsel, eventuele schade of verliezen die voortvloeien uit de aankoop van producten en diensten. U ontslaat Shopify en haar gelieerde ondernemingen uitdrukkelijk van alle vorderingen, schade en aansprakelijkheden die voortvloeien uit of verband houden met de aankopen en transacties die u met SANGIORGIO srl doet.
Alle persoonsgegevens die wij via de Diensten verzamelen vallen onder ons Privacybeleid. Door de Diensten te gebruiken bevestigt u dat u dat beleid heeft gelezen.
SANGIORGIO srl verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten te leveren en te verbeteren. Daartoe kunnen de gegevens die u aan de Diensten verstrekt worden doorgegeven aan en gedeeld met externe leveranciers die mogelijk in andere landen dan het uwe gevestigd zijn. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij en onze leveranciers uw persoonsgegevens gebruiken.
Wanneer u ideeën, suggesties, feedback, beoordelingen, voorstellen, plannen of andere inhoud (algemeen "Feedback") verstuurt, uploadt, publiceert, per e-mail verzendt of op andere wijze doorgeeft, verleent u ons een doorlopende, wereldwijde, overdraagbare en kosteloze licentie om die Feedback via elk medium en voor elk doel, waaronder commerciële doeleinden, te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te publiceren, te verspreiden en te tonen. Zo kunnen wij onze rechten uit deze licentie uitoefenen om de Diensten te beheren, te leveren, te beoordelen, te verbeteren, uit te breiden en te promoten, om onze verplichtingen na te komen en onze rechten uit te oefenen zoals aangegeven in de Algemene voorwaarden.
Daarnaast bevestigt en aanvaardt u dat: (i) u over de noodzakelijke rechten op alle Feedback beschikt; (ii) u eventuele beloningen of stimulansen die u voor het insturen van Feedback heeft ontvangen bekend heeft gemaakt; en (iii) uw Feedback in overeenstemming is met deze Voorwaarden. Wij zijn niet en zullen niet verplicht zijn om (1) uw Feedback vertrouwelijk te houden; (2) u voor uw Feedback te betalen; (3) op uw Feedback te reageren.
Hoewel wij daartoe niet verplicht zijn, kunnen wij Feedback controleren, wijzigen of verwijderen die naar ons eigen inzicht onrechtmatig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend is, of in strijd is met het intellectueel eigendom of met deze Algemene voorwaarden.
U bevestigt dat uw Feedback geen enkel recht van derden zal schenden, waaronder auteursrechten, merkrechten, privacyrechten, portretrechten en elk ander persoonlijk of vermogensrecht. U bevestigt voorts dat uw Feedback geen lasterlijke of anderszins onrechtmatige, beledigende of obscene inhoud zal bevatten, noch virussen of andere schadelijke software die de werking van de Diensten of van een gekoppelde website zou kunnen beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, niet doen alsof u iemand anders bent en ons of derden niet misleiden over de herkomst van uw Feedback. Uw Feedback en de juistheid daarvan vallen uitsluitend onder uw verantwoordelijkheid. Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid voor Feedback die door u of door derden wordt gepubliceerd.
Het kan voorkomen dat de informatie over of in de Diensten typefouten, onjuistheden of omissies bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, aanbiedingen, promoties, verzendkosten van de producten, transporttijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor eventuele fouten, onjuistheden of omissies te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen bij fouten te annuleren, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat een bestelling is verzonden).
U mag de Diensten uitsluitend voor rechtmatige doeleinden bezoeken en gebruiken. U mag de Diensten niet, direct of indirect, bezoeken of gebruiken om: (a) onrechtmatige of kwaadwillige doeleinden na te streven; (b) lokale, nationale, Europese en internationale normen, regels, wetten of verordeningen te schenden; (c) onze intellectuele-eigendomsrechten of die van anderen te schenden; (d) onze medewerkers of wie dan ook lastig te vallen, te onderdrukken, te beledigen, te kwetsen, te belasteren, te bekladden, te kleineren, te intimideren of te krenken; (e) valse of misleidende informatie door te geven; (f) materiaal te verzenden, te ontvangen, te uploaden, te downloaden, te gebruiken of te hergebruiken dat niet in overeenstemming is met deze Voorwaarden; (g) reclame- of promotiemateriaal door te geven of het verzenden ervan uit te lokken, waaronder "ongewenste e-mails", "kettingbrieven", "spam" of andere soortgelijke verzoeken; (h) u voor te doen of te trachten u voor te doen als een andere persoon of entiteit; (i) enig ander gedrag te vertonen dat het gebruik van of de toegang tot de Diensten door andere personen verhindert of belemmert, of dat wij gevaarlijk achten voor SANGIORGIO srl, Shopify of de gebruikers van de Diensten, of hen aan aansprakelijkheid blootstelt.
Daarnaast stemt u ermee in niet: (a) virussen of andere soorten schadelijke code te uploaden of door te geven die zouden kunnen worden gebruikt om de werking van de Diensten te beïnvloeden; (b) enig deel van de Diensten te reproduceren, te dupliceren, te kopiëren, te verkopen, door te verkopen of openbaar te maken; (c) persoonsgegevens van andere personen te verzamelen of te volgen; (d) spamming, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling of scraping te ondernemen; (e) de beveiligingsfuncties van de Diensten of van de bijbehorende websites, van andere websites of van internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor uw account op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving, op te schorten, uit te schakelen of te sluiten indien wij van mening zijn dat u enig deel van deze Voorwaarden heeft geschonden.
Wij kunnen deze overeenkomst op elk moment beëindigen of uw toegang tot de Diensten (of tot enig deel daarvan) stopzetten, naar ons eigen inzicht en zonder voorafgaande kennisgeving; u blijft verantwoordelijk voor alle bedragen die tot de datum van beëindiging verschuldigd zijn.
De volgende artikelen blijven na de beëindiging van kracht: Intellectueel eigendom, Feedback, Beëindiging, Garantiebeperking, Aansprakelijkheidsbeperking, Vrijwaring, Deelbaarheid, Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank, Privacybeleid en elke andere bepaling die naar haar aard de beëindiging overleeft.
De in of via de Diensten gepresenteerde informatie wordt uitsluitend voor algemene informatiedoeleinden beschikbaar gesteld. Wij garanderen de juistheid, de volledigheid of het nut van die informatie niet. U vertrouwt uitsluitend op eigen risico op die informatie. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor het vertrouwen dat u, een bezoeker van de Diensten of wie dan ook die kennis van die inhoud kan nemen, in dat materiaal stelt.
De wettelijke conformiteitsgarantie die de Europese regelgeving voor de gekochte producten voorschrijft blijft onverlet.
Binnen de door de wet toegestane grenzen is SANGIORGIO srl jegens gebruikers niet aansprakelijk voor eventuele schade of verliezen die voortvloeien uit het gebruik van de site, van de aangeboden diensten of van de online gekochte producten.
In het bijzonder kan SANGIORGIO srl niet aansprakelijk worden gehouden voor economische verliezen (zoals gederfde winst of omzet), verlies van gegevens of andere indirecte of gevolgschade, ook niet wanneer die voorzienbaar was.
Voorts garandeert SANGIORGIO srl niet dat de inhoud van de site altijd vrij is van fouten of omissies en is zij niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit het gebruik van de op de site beschikbare informatie, producten of diensten, ook niet wanneer zij op de hoogte was gesteld van het mogelijk ontstaan van dergelijke schade.
Geen enkele bepaling van deze Voorwaarden beperkt of sluit de aansprakelijkheid van SANGIORGIO srl uit in gevallen waarin dat wettelijk niet is toegestaan, noch de rechten die de wet aan de consument toekent.
U stemt ermee in SANGIORGIO srl, alsmede haar partners, gelieerde ondernemingen, dienstverleners (waaronder het Shopify-platform), bestuurders, medewerkers en medewerkenden te vrijwaren en schadeloos te houden voor elk verlies, elke schade, elke aansprakelijkheid of vordering van derden, met inbegrip van redelijke juridische kosten, die voortvloeien uit: (1) een schending door u van deze Algemene voorwaarden of van de daarin genoemde documenten; (2) een schending van toepasselijke wetgeving of van rechten van derden; (3) een oneigenlijk gebruik van de site, van de diensten of van de daarvia gekochte producten.
Wij zullen u tijdig op de hoogte stellen van eventuele vorderingen waarvoor u zou kunnen worden aangesproken, met dien verstande dat een eventuele vertraging in die mededeling u niet ontslaat van uw verplichtingen, tenzij dit u concreet nadeel berokkent.
SANGIORGIO srl behoudt zich het recht voor de verdediging en de afwikkeling van de vordering te voeren, ook via haar eigen vertrouwensadvocaten, op uw kosten. In ieder geval worden geen schikkingen aanvaard die niet-financiële verplichtingen voor u met zich meebrengen zonder uw voorafgaande toestemming, die niet zonder gegronde reden mag worden geweigerd.
U verbindt zich er bovendien toe op verzoek mee te werken aan het voeren van de verdediging door alle nuttige informatie en documenten te verstrekken.
Indien enige bepaling van deze Algemene voorwaarden onrechtmatig, nietig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijft die bepaling niettemin afdwingbaar voor zover de geldende wet dat maximaal toestaat en wordt het niet-afdwingbare deel geacht te zijn afgescheiden van deze Algemene voorwaarden. Die afscheiding doet geen afbreuk aan de geldigheid en de afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
Deze Algemene voorwaarden en elke afzonderlijke overeenkomst op grond waarvan wij u de Diensten leveren worden beheerst door het Italiaanse recht, in het bijzonder door Wetsdecreet 206/2005 (Consumentenwetboek) en Wetsdecreet 70/2003 inzake elektronische handel, met uitsluiting van de conflictregels van het internationaal privaatrecht. De dwingende bepalingen ter bescherming van de consument van het recht van het land waar u uw gewone verblijfplaats heeft, blijven van toepassing voor zover zij gunstiger zijn.
Bent u een consument die in Italië woont of gevestigd is, dan komt de dwingende territoriale bevoegdheid krachtens art. 66-bis van het Consumentenwetboek toe aan de rechter van uw woon- of verblijfplaats.
Bent u een consument die in een ander land woont of gevestigd is, dan kunt u zich naar eigen keuze wenden tot de rechter van uw eigen woon- of verblijfplaats dan wel tot de rechtbank van Lecco, waar SANGIORGIO srl haar statutaire zetel heeft.
Handelt u niet als consument, dan is voor elk geschil uitsluitend de rechtbank van Lecco bevoegd.
Alvorens u tot de rechter wendt, verzoeken wij u het probleem te melden door te schrijven naar info@sangiorgiomerate.it: de meeste klachten worden langs deze weg opgelost.
De in deze overeenkomst gebruikte koppen zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden niet.
U kunt de actuele versie van de Algemene voorwaarden op elk moment op deze pagina raadplegen.
Wij behouden ons het recht voor, naar ons uitsluitende inzicht, elk deel van deze Algemene voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door de bijwerkingen en wijzigingen op onze website te publiceren. Het is uw verantwoordelijkheid onze website periodiek op wijzigingen te controleren. Wij zullen u in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving op de hoogte stellen van wijzigingen in wezenlijke onderdelen van deze Voorwaarden, en die wijzigingen worden van kracht vanaf de in de kennisgeving vermelde datum. Uw voortgezette gebruik van of toegang tot de Diensten na wijzigingen van de Algemene voorwaarden vormt uw aanvaarding van die wijzigingen.
Vragen over de Algemene voorwaarden dienen te worden gestuurd naar het adres info@sangiorgiomerate.it.
Onze contactgegevens staan hieronder vermeld:
SANGIORGIO srl
info@sangiorgiomerate.it
Piazza Giulio Prinetti 20 - 23807 Merate (LC) Italië
Tel. +39 039 990 2164
Btw-nr. 00758130132