Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

¡Le damos la bienvenida a sangiorgiomerate.it! Los términos «nosotros» y «nuestro» se refieren a SANGIORGIO srl. SANGIORGIO srl gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos la información, el contenido, las funcionalidades, las herramientas, los productos y los servicios, con el fin de ofrecerle a usted, que es el cliente, una experiencia de compra adecuada (los «Servicios»). La tienda está realizada con la plataforma Shopify, que nos permite proporcionarle los Servicios.

Los términos y condiciones que figuran a continuación, junto con cualquier política contenida en ellos («Términos y condiciones del servicio» o «Términos»), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Le rogamos que lea atentamente estos Términos y condiciones del servicio, ya que incluyen información importante relativa a sus derechos legales y abarcan áreas como las limitaciones de garantía y las limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, acepta quedar vinculado por estos Términos y condiciones del servicio y por nuestra Política de privacidad. Si no acepta estos Términos y condiciones del servicio o la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios ni acceder a ellos.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos y condiciones del servicio declara ser mayor de edad conforme a la ley del país en el que reside, y habernos dado su consentimiento para permitir que los menores vinculados a usted utilicen los Servicios en los dispositivos que posee, ha adquirido o gestiona.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso a las tiendas en línea, su exploración o la compra de los productos y servicios que ofrecemos, es posible que deba facilitar determinada información, como su dirección de correo electrónico y sus datos de facturación, de pago y de envío. Declara y garantiza que toda la información que facilite en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que posee todos los derechos necesarios para facilitarla.

La actividad de su cuenta y la protección de sus credenciales son responsabilidad suya. No deberá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a otras personas.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Nos hemos esforzado por ofrecer una presentación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. No obstante, la visualización de los colores y del aspecto de los productos puede variar según el tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y según los ajustes y la configuración de dicho dispositivo.

No podemos garantizar que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que compre satisfagan sus expectativas o sean idénticos a lo descrito o mostrado en nuestras tiendas en línea.

Todas las descripciones de los productos están sujetas a modificación en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra discreción. Nos reservamos el derecho de suspender cualquier producto en cualquier momento y de limitar puntualmente las cantidades de los productos ofrecidos a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido presenta una oferta de compra. SANGIORGIO srl se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido a su discreción y por cualquier motivo. Su pedido no queda confirmado hasta que SANGIORGIO srl confirme su aceptación. Antes de aceptar un pedido debemos recibir y procesar el pago. Le rogamos que revise atentamente el pedido antes de enviarlo, ya que SANGIORGIO srl podría no estar en condiciones de atender las solicitudes de anulación de un pedido tras su aceptación. En caso de rechazo, modificación o anulación de un pedido, le avisaremos poniéndonos en contacto con usted mediante el correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono que haya facilitado al enviar el pedido.

Quedan a salvo los derechos que la ley le reconoce como consumidor, incluidos el derecho de desistimiento y la garantía legal de conformidad. La garantía legal está prevista en los artículos 128 y siguientes del Decreto Legislativo 206/2005 (Código de Consumo italiano), dura dos años desde la entrega, es gratuita y se suma a cualquier garantía comercial que el fabricante ofrezca: el detalle de sus derechos y de cómo hacerla valer está en la página Garantía legal. Las modalidades prácticas de devolución y cambio se describen en nuestra Política de reembolsos.

Declara y garantiza que realiza las compras para uso personal o familiar y no para su reventa o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, los descuentos y las ofertas están sujetos a modificación sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o un servicio será el precio vigente en el momento del envío del pedido y podrá consultarlo en el correo electrónico de confirmación del pedido. Salvo que se especifique lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos ni gastos de aduana, envío, gestión e importación.

Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en línea o en otras tiendas gestionadas por terceros. De vez en cuando podemos proponer en los Servicios ofertas que influyan en los precios y que estén sujetas a términos y condiciones independientes de los presentes Términos. En caso de conflicto entre los términos de una oferta y los presentes Términos, prevalecerán los términos de la oferta.

Para todas las compras realizadas en nuestras tiendas, acepta facilitar datos correctos, actuales y completos relativos a la compra, el pago y la cuenta. Acepta actualizar de inmediato su cuenta y demás información, incluidos la dirección de correo electrónico y los números y las fechas de caducidad de las tarjetas de crédito, a fin de permitirnos completar sus transacciones y contactarle si fuera necesario.

Declara y garantiza que (i) los datos de la tarjeta de crédito facilitados son veraces, correctos y completos, (ii) está autorizado a utilizar dicha tarjeta de crédito para las compras, (iii) los importes que se le carguen serán atendidos por la entidad emisora de la tarjeta, y (iv) pagará los importes que se le carguen según los precios publicados, incluidos los impuestos de envío y gestión y todos los demás impuestos, si procede.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Todos los plazos de entrega indicados son estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos atribuibles a los transportistas, a los procedimientos aduaneros o a acontecimientos ajenos a nuestro control. En cualquier caso, le aseguramos nuestra asistencia hasta la entrega de su paquete. Las condiciones de envío se describen en nuestra Política de envíos.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, las marcas comerciales, las marcas, los textos, las visualizaciones, las imágenes, los gráficos, las reseñas de los productos, los vídeos y los audios, además de su diseño, selección y organización, son propiedad de SANGIORGIO srl, de sus filiales o licenciantes y están protegidos por las leyes italianas, europeas e internacionales en materia de marcas, patentes, derechos de autor y propiedad intelectual.

Los presentes Términos le permiten utilizar los Servicios para uso exclusivamente personal y no comercial. No deberá reproducir, distribuir, modificar, crear copias, mostrar y presentar públicamente, volver a publicar, descargar, conservar ni transmitir material relativo a los Servicios sin nuestro consentimiento por escrito. Salvo lo expresamente declarado, los presentes Términos no contienen nada que garantice o pueda interpretarse como garantía de licencia o de otros derechos a su favor en relación con patentes, marcas comerciales, derechos de autor u otras propiedades intelectuales de SANGIORGIO srl o de terceros. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una infracción de las leyes sobre propiedad intelectual. Todos los derechos no concedidos expresamente en este documento quedan reservados a SANGIORGIO srl.

Los nombres, los logotipos, los nombres de los productos y de los servicios, los diseños y los eslóganes de SANGIORGIO srl son marcas comerciales de SANGIORGIO srl o de sus filiales o licenciantes. No deberá utilizar dichas marcas comerciales sin la autorización por escrito de SANGIORGIO srl. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y de servicios, diseños y eslóganes presentes en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podría tener acceso a herramientas para los clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios y que nosotros no verificamos, controlamos ni incorporamos.

Comprende y acepta que facilitamos el acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin ningún tipo de garantía, declaración o condición y sin ningún soporte. No asumimos responsabilidad alguna derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros o relacionada con él.

El uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es a su riesgo y a su discreción y, además, debe conocer y aceptar los términos en los que se basan dichas herramientas facilitadas por los correspondientes proveedores terceros.

En el futuro podremos ofrecer nuevas funcionalidades a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funcionalidades se consideran parte de los Servicios y están sujetas a los presentes Términos y condiciones del servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios podrían contener materiales y enlaces a sitios web facilitados o gestionados por terceros (incluidas funcionalidades de terceros incorporadas). No es responsabilidad nuestra examinar o evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o de los sitios web de terceros a los que decida acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a dichos materiales o sitios de terceros, lo hará a su riesgo.

No somos responsables de los posibles problemas o daños relacionados con su acceso a sitios web de terceros, ni con su compra o uso de productos, servicios, recursos o contenidos en sitios web de terceros. Le rogamos que lea atentamente las políticas y las prácticas de los terceros en cuestión y las comprenda antes de efectuar cualquier transacción. Cualquier reclamación, duda o pregunta relativa a productos y servicios de terceros debe dirigirse a dichos terceros.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda en línea está realizada con la plataforma Shopify, que nos permite proporcionarle los Servicios. No obstante, las ventas y las compras que usted efectúa en nuestra tienda se producen directamente con SANGIORGIO srl. Al utilizar los Servicios comprende y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y SANGIORGIO srl, incluidos posibles lesiones, daños o pérdidas derivados de la compra de productos y servicios. Exime expresamente a Shopify y a sus filiales de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades derivados de las compras y transacciones que efectúe con SANGIORGIO srl o relacionados con ellas.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Todos los datos personales que recogemos a través de los Servicios están sujetos a nuestra Política de privacidad. Al utilizar los Servicios confirma haber leído dicha política.

SANGIORGIO srl recoge y trata los datos personales relativos a su acceso a los Servicios y al uso que hace de ellos con el fin de ofrecer y mejorar los Servicios. A tal fin, los datos que envíe a los Servicios pueden ser transmitidos y compartidos con proveedores terceros que podrían residir en países distintos del suyo. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo nosotros y nuestros proveedores utilizamos sus datos personales.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS

Cuando envía, carga, publica, remite por correo electrónico o transmite de cualquier otro modo cualquier idea, sugerencia, comentario, reseña, propuesta, plan u otro contenido (en general, los «Comentarios»), nos concede una licencia continua, global, transferible y gratuita para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios a través de cualquier medio y con cualquier finalidad, incluida la comercial. Por ejemplo, podríamos hacer valer nuestros derechos derivados de esta licencia para gestionar, prestar, evaluar, mejorar, potenciar y promocionar los Servicios, para cumplir las obligaciones y ejercer nuestros derechos según lo indicado en los Términos y condiciones del servicio.

Además, confirma y acepta que: (i) posee los derechos necesarios sobre todos los Comentarios; (ii) ha revelado las posibles recompensas o incentivos recibidos por el envío de Comentarios; y (iii) sus Comentarios son conformes con los presentes Términos. No estamos ni estaremos obligados a (1) mantener la confidencialidad de sus Comentarios; (2) pagarle por sus Comentarios; (3) responder a sus Comentarios.

Aunque no estamos obligados a ello, podríamos supervisar, modificar o eliminar los Comentarios que, a nuestra discreción, resulten ilícitos, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos o de otro modo cuestionables, o contrarios a la propiedad intelectual o a los presentes Términos y condiciones del servicio.

Confirma que sus Comentarios no vulnerarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, de marca, de privacidad, de imagen y cualquier otro derecho personal o patrimonial. Confirma, además, que sus Comentarios no incluirán contenidos difamatorios o de otro modo ilícitos, ofensivos u obscenos, ni contendrán virus u otro software malicioso que pudiera afectar al funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web enlazado. No deberá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, ni fingir ser otra persona, ni confundirnos a nosotros o a terceros respecto al origen de sus Comentarios. Sus Comentarios y su exactitud son responsabilidad exclusiva suya. No asumimos responsabilidad alguna por los Comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Puede ocurrir que la información relativa a los Servicios o incluida en ellos contenga erratas, inexactitudes u omisiones que pueden afectar a las descripciones de los productos, los precios, las ofertas, las promociones, los gastos de envío de los productos, los plazos de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de modificar o actualizar la información o anular los pedidos en caso de errores, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haberse enviado un pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Solo puede acceder a los Servicios y utilizarlos con fines legítimos. No puede acceder a los Servicios ni utilizarlos, de forma directa o indirecta, para: (a) fines ilícitos o malintencionados; (b) infringir normas, reglas, leyes o reglamentos locales, nacionales, europeos e internacionales; (c) vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) acosar, oprimir, insultar, herir, difamar, calumniar, denigrar, intimidar u ofender a nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) transmitir información falsa o engañosa; (f) enviar, recibir, cargar, descargar, utilizar o reutilizar material que no sea conforme con los presentes Términos; (g) transmitir o inducir al envío de material publicitario o promocional, incluidos «correos no deseados», «cadenas de mensajes», «spam» u otras solicitudes similares; (h) hacerse pasar o intentar hacerse pasar por otra persona o entidad; (i) adoptar cualquier otro tipo de comportamiento que impida o dificulte el uso de los Servicios o el acceso a ellos por parte de otras personas, o que consideremos peligroso para SANGIORGIO srl, Shopify o los usuarios de los Servicios, o que los exponga a responsabilidad.

Además, acepta no: (a) cargar o transmitir virus u otros tipos de códigos maliciosos que pudieran utilizarse para condicionar el funcionamiento de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o divulgar parte alguna de los Servicios; (c) recoger o rastrear los datos personales de otras personas; (d) emprender acciones de spamming, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (e) interferir en las funcionalidades de seguridad de los Servicios o de los sitios web relacionados, de otros sitios web o de internet, o eludirlas. Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cerrar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si consideramos que ha infringido cualquier parte de los presentes Términos.

SECCIÓN 14 - RESOLUCIÓN

Podemos resolver en cualquier momento el presente acuerdo o interrumpir su acceso a los Servicios (o a cualquier parte de ellos) a nuestra discreción y sin previo aviso; seguirá siendo responsable de todos los importes debidos hasta la fecha de la resolución.

Las siguientes secciones continuarán siendo válidas tras la resolución: Propiedad intelectual, Comentarios, Resolución, Limitación de garantía, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Ley aplicable y fuero competente, Política de privacidad y cualquier otra cláusula que, por su naturaleza, perdure más allá de la resolución.

SECCIÓN 15 - LIMITACIÓN DE GARANTÍA

La información presentada en los Servicios o a través de ellos se pone a disposición exclusivamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, la integridad o la utilidad de dicha información. Usted confía en dicha información exclusivamente a su riesgo. No asumimos responsabilidad alguna por la confianza depositada en dichos materiales por usted, por cualquier visitante de los Servicios o por cualquiera que pueda tener conocimiento de tales contenidos.

Queda a salvo la garantía legal de conformidad prevista por la normativa europea sobre los productos comprados.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Dentro de los límites permitidos por la ley, SANGIORGIO srl no es responsable frente a los usuarios de los posibles daños o pérdidas derivados del uso del sitio, de los servicios ofrecidos o de los productos comprados en línea.

En particular, SANGIORGIO srl no podrá ser considerada responsable de pérdidas económicas (como lucro cesante o pérdida de ingresos), pérdida de datos u otros daños indirectos o consecuentes, aunque fueran previsibles.

Asimismo, SANGIORGIO srl no garantiza que los contenidos del sitio estén siempre libres de errores u omisiones y no es responsable de los posibles daños derivados del uso de la información, los productos o los servicios disponibles en el sitio, incluso en el caso de que haya sido informada de la posible aparición de tales daños.

Ninguna cláusula de los presentes Términos limita o excluye la responsabilidad de SANGIORGIO srl en los casos en que ello no esté permitido por la ley, ni los derechos que la ley reconoce al consumidor.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Acepta mantener indemne a SANGIORGIO srl, así como a sus socios, filiales, proveedores de servicios (incluida la plataforma Shopify), directivos, empleados y colaboradores, frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación presentada por terceros, incluidos los gastos legales razonables, derivados de: (1) un incumplimiento por su parte de los presentes Términos y condiciones o de los documentos a los que remiten; (2) una infracción de las leyes aplicables o de los derechos de terceros; (3) un uso indebido del sitio, de los servicios o de los productos comprados a través de él.

Le informaremos puntualmente de las posibles reclamaciones de las que pudiera tener que responder, quedando entendido que un eventual retraso en la comunicación no le exime de sus obligaciones, salvo que ello le cause un perjuicio concreto.

SANGIORGIO srl se reserva el derecho de gestionar la defensa y la resolución de la reclamación, incluso mediante sus propios abogados de confianza, a su cargo. En cualquier caso, no se aceptarán acuerdos que conlleven obligaciones no económicas a su cargo sin su consentimiento previo, que no podrá denegarse sin motivo justificado.

Se compromete además a colaborar, previa solicitud, en la gestión de la defensa, facilitando toda la información y los documentos útiles.

SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD

En el caso de que cualquier cláusula de los presentes Términos y condiciones del servicio sea considerada ilícita, nula o inaplicable, dicha cláusula será no obstante aplicable en la máxima medida permitida por la ley vigente y la parte inaplicable se considerará escindida de los presentes Términos y condiciones del servicio. Dicha escisión no afectará a la validez y la aplicabilidad de las cláusulas restantes.

SECCIÓN 19 - LEY APLICABLE Y FUERO COMPETENTE

Los presentes Términos y condiciones del servicio y cualquier acuerdo independiente en virtud del cual le proporcionamos los Servicios se rigen por la ley italiana, en particular por el Decreto Legislativo 206/2005 (Código de Consumo) y el Decreto Legislativo 70/2003 sobre comercio electrónico, con exclusión de las normas de conflicto del derecho internacional privado. Quedan a salvo las disposiciones imperativas de protección del consumidor previstas por la ley de su país de residencia habitual, cuando sean más favorables.

Si es un consumidor residente o domiciliado en Italia, con arreglo al art. 66-bis del Código de Consumo la competencia territorial imperativa corresponde al juez del lugar de su residencia o de su domicilio.

Si es un consumidor residente o domiciliado en otro país, podrá dirigirse, a su elección, al juez de su lugar de residencia o domicilio o al fuero de Lecco, donde SANGIORGIO srl tiene su sede social.

Si no actúa en calidad de consumidor, para cualquier controversia será competente en exclusiva el fuero de Lecco.

Antes de acudir a la autoridad judicial le invitamos a comunicarnos el problema escribiendo a info@sangiorgiomerate.it: la mayoría de las reclamaciones se resuelven por esta vía.

SECCIÓN 20 - TÍTULOS

Los títulos utilizados en el presente acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni afectan a los presentes Términos.

SECCIÓN 21 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Puede consultar la versión actual de los Términos y condiciones del servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de los presentes Términos y condiciones del servicio publicando las actualizaciones y las modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad comprobar periódicamente la existencia de modificaciones en nuestro sitio web. Le avisaremos de las modificaciones de cualquier parte sustancial de los presentes Términos conforme a las leyes aplicables, y dichas modificaciones surtirán efecto a partir de la fecha indicada en el aviso. El uso o el acceso continuados a los Servicios por su parte tras las modificaciones de los Términos y condiciones del servicio constituyen su aceptación de dichas modificaciones.

SECCIÓN 22 - DATOS DE CONTACTO

Las preguntas relativas a los Términos y condiciones del servicio deben enviarse a la dirección info@sangiorgiomerate.it.

Nuestros datos de contacto se indican a continuación:

SANGIORGIO srl
info@sangiorgiomerate.it
Piazza Giulio Prinetti 20 - 23807 Merate (LC) Italia
Tel. +39 039 990 2164
N.º de IVA 00758130132